Постоянный вылет при формировании отчета Excel
- Автор темы Vovix
- Дата начала
Добрый день. Пока о такой особенности именно версии 6.1.2 нам не сообщали. Данная ошибка часто связана с установкой дополнительного ПО, которое использует буфер обмена. Если она постоянно воспроизводится на вашем проекте, пришлите, пожалуйста, упрощённый вариант проекта на адрес техподдержки support@runabase.ru.
Vovix
Посетитель
Отправить упрощенный проект представляется проблематичным (содержит конфиденциальную информацию, затраты времени на упрощение)!
Могу пояснить:
1) Это происходит только на одном компе., при переносе базы на другой все работает.
2) В момент формирования отчета ни чего не запускаю и не трогаю.
3) Такое происходит только с отдним, по сути, документом Excel.
4) В документе(шаблоне) Excel несколько закладок и много расчетных полей.
5) Сам документ(шаблон) могу выслать, но вы потратите много времени чтобы в нем разобраться....
6) Проще предоставить вам удаленный доступ....
Могу пояснить:
1) Это происходит только на одном компе., при переносе базы на другой все работает.
2) В момент формирования отчета ни чего не запускаю и не трогаю.
3) Такое происходит только с отдним, по сути, документом Excel.
4) В документе(шаблоне) Excel несколько закладок и много расчетных полей.
5) Сам документ(шаблон) могу выслать, но вы потратите много времени чтобы в нем разобраться....
6) Проще предоставить вам удаленный доступ....
Добрый день. Мы гарантируем исправление ошибки в случае, если у нас есть проект: структура + набор данных, на которых ошибка у нас повторяется. Запускаем проект у себя на рабочей среде, в режиме отладки, для чёткого понимания проблемы и наиболее быстрого решения.
Можете прислать нам только шаблон документа, мы попытаемся что-то выяснить. Но повторюсь, гарантии решения в этом случае дать не можем.
Можете прислать нам только шаблон документа, мы попытаемся что-то выяснить. Но повторюсь, гарантии решения в этом случае дать не можем.
Нам нужен шаблон, на котором проявляется проблема. Мы так и не получили от Вас письма.