Подобная ошибка встречается и у нас - это каким-то образом связано с системой и офисом.
Но у нас происходит крайне редко - может 1 раз на сотню-тысячу формирований.
В будущем инструмент работы с буфером обмена при создании документа будет убран, и подобные ошибки будут исключены.